Hadir.in ("kami", "milik kami", atau "platform") menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi yang Anda berikan. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, membagikan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan aplikasi mobile dan situs web Hadir.in (secara kolektif disebut "Layanan").
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk memberikan dan meningkatkan Layanan kami kepada Anda:
- Informasi Pribadi: Saat Anda mendaftar atau menggunakan Layanan, kami mungkin meminta informasi identifikasi pribadi seperti Nama Lengkap, Alamat Email, Nomor Telepon, Foto Profil, dan kata sandi.
- Data Peserta dan Event: Jika Anda adalah Organizer (penyelenggara event), Anda dapat mengunggah data peserta (termasuk nama, email, dan foto). Data ini dikelola oleh Anda sebagai Organizer, dan kami bertindak sebagai pemroses data untuk memfasilitasi event Anda.
- Data Kehadiran & Lokasi: Saat peserta melakukan check-in melalui QR Code, kami dapat merekam waktu check-in, lokasi geografis (data GPS), dan foto bukti check-in untuk mencegah kecurangan dan memverifikasi kehadiran.
- Data Perangkat & Penggunaan: Kami mengumpulkan informasi tentang perangkat yang Anda gunakan (seperti model perangkat keras, versi sistem operasi) dan bagaimana Anda berinteraksi dengan aplikasi kami (log aktivitas, waktu akses).
- Data Transaksi: Untuk pembelian layanan dalam aplikasi (seperti paket kuota email atau fitur premium), transaksi diproses dengan aman oleh pihak ketiga (misalnya Midtrans atau Google Play Billing). Kami tidak menyimpan rincian kartu kredit Anda.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk berbagai tujuan, termasuk:
- Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara Layanan Hadir.in.
- Memproses transaksi Anda dan mengirimkan informasi terkait, termasuk konfirmasi pembelian dan tagihan.
- Memfasilitasi pembuatan event, pengelolaan peserta, dan pengiriman e-ticket melalui email.
- Melakukan verifikasi kehadiran secara akurat untuk event Anda (termasuk pencocokan lokasi dan foto).
- Meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis penggunaan aplikasi, dan mengembangkan fitur baru.
- Berkomunikasi dengan Anda mengenai pembaruan layanan, masalah teknis, atau dukungan pelanggan.
- Mencegah aktivitas penipuan, pelanggaran keamanan, dan mematuhi kewajiban hukum yang berlaku.
3. Berbagi Informasi
Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya membagikan informasi Anda dalam situasi berikut:
- Penyedia Layanan: Kami dapat membagikan informasi dengan perusahaan pihak ketiga yang memfasilitasi Layanan kami (seperti penyedia hosting, pengiriman email/SMTP, pemroses pembayaran) dan terikat oleh kewajiban kerahasiaan.
- Penyelenggara Event (Organizer): Jika Anda adalah peserta event, informasi pendaftaran, kehadiran, dan check-in Anda akan dibagikan kepada Organizer event terkait.
- Kewajiban Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau panggilan pengadilan, atau jika kami yakin bahwa tindakan tersebut diperlukan untuk mematuhi hukum dan permintaan yang wajar dari penegak hukum.
4. Keamanan Data
Keamanan data Anda sangat penting bagi kami. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi Anda dari akses, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah. Namun, harap diingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman.
5. Hak-Hak Anda
Bergantung pada lokasi Anda, Anda mungkin memiliki hak untuk:
- Mengakses informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda.
- Meminta perbaikan atas informasi yang tidak akurat.
- Meminta penghapusan akun dan informasi pribadi Anda ("Hak untuk Dilupakan"): Anda dapat menghapus akun Anda beserta data yang terkait dengan mengirimkan permintaan penghapusan akun ke email tickets.hardirin.app@gmail.com. Kami akan memproses penghapusan data Anda dalam waktu maksimal 30 hari kerja.
- Menarik persetujuan Anda kapan saja di mana kami mengandalkan persetujuan untuk memproses informasi pribadi Anda.
6. Tautan ke Situs Lain
Layanan kami mungkin berisi tautan ke situs lain yang tidak dioperasikan oleh kami. Jika Anda mengklik tautan pihak ketiga, Anda akan diarahkan ke situs pihak ketiga tersebut. Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi setiap situs yang Anda kunjungi. Kami tidak memiliki kendali atas dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik dari situs atau layanan pihak ketiga mana pun.
7. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang segala perubahan dengan memposting Kebijakan Privasi yang baru di halaman ini dan memperbarui tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas. Kami menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan.
8. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan terkait Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak Anda terkait data pribadi, silakan hubungi kami di:
- Email: tickets.hardirin.app@gmail.com
- Instagram: @hadir.in.app