⚠️ PENTING — Baca Sebelum Menggunakan
• Dokumen ini mengatur hak dan kewajiban kamu sebagai Organizer di platform hadir.in.
• Dengan mendaftar dan menggunakan layanan hadir.in, kamu dianggap telah membaca dan menyetujui seluruh ketentuan ini.
Pasal 1 — Tentang hadir.in
hadir.in adalah platform manajemen event dan tiket yang memungkinkan Organizer untuk:
- Membuat dan mengelola event
- Menerbitkan tiket digital untuk peserta
- Mengirim email notifikasi dan pengumuman kepada peserta
- Melakukan absensi peserta melalui pemindaian QR code
hadir.in berperan sebagai penyedia infrastruktur teknologi. Kami bukan penyelenggara event dan tidak bertanggung jawab atas konten, kelancaran, atau hasil dari event yang dibuat oleh Organizer.
Pasal 2 — Pendaftaran & Akun Organizer
2.1 Persyaratan Pendaftaran
Untuk menggunakan layanan hadir.in sebagai Organizer, kamu wajib:
- Berusia minimal 17 tahun atau mendapat persetujuan wali yang sah
- Memberikan informasi pendaftaran yang benar, lengkap, dan terkini
- Menggunakan alamat email aktif yang dapat menerima pesan
- Bertanggung jawab penuh atas keamanan password dan akun kamu
2.2 Satu Akun per Organizer
Setiap individu atau organisasi hanya diperbolehkan memiliki satu akun Organizer aktif. Pembuatan akun ganda untuk menghindari suspend atau batasan platform adalah pelanggaran dan dapat mengakibatkan penghapusan semua akun terkait tanpa pemberitahuan.
Pasal 3 — Tanggung Jawab Data Peserta
📋 Poin Kritis — Wajib Dipahami
• Kamu sebagai Organizer adalah pihak yang bertanggung jawab penuh atas keakuratan data peserta yang diupload ke platform hadir.in.
• hadir.in tidak dapat memverifikasi kebenaran alamat email setiap peserta secara individual.
• Kesalahan data adalah tanggung jawab kamu, bukan hadir.in.
3.1 Keakuratan Data Email Peserta
Ketika kamu mengupload daftar peserta (melalui CSV atau input manual), kamu menyatakan dan menjamin bahwa seluruh alamat email yang diinput adalah milik peserta yang bersangkutan, berasal dari sumber yang sah, dan telah dilakukan pengecekan kewajaran data.
3.2 Persetujuan Peserta
Kamu wajib memastikan bahwa peserta yang datanya kamu upload telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi dari event yang kamu selenggarakan.
Pasal 4 — Sistem Kredit Email & Pembayaran
4.1 Cara Kerja Kredit
hadir.in menggunakan sistem kredit untuk layanan pengiriman email. Setiap pengiriman email ke satu alamat akan memotong satu kredit dari saldo akun kamu. Pembayaran dilakukan secara aman melalui payment gateway Midtrans.
4.2 Kredit Tidak Dapat Dikembalikan
Kredit yang telah digunakan untuk pengiriman email TIDAK dapat dikembalikan dalam kondisi apapun. Ini termasuk email yang gagal terkirim (bounce) akibat alamat email peserta yang tidak valid atau tidak aktif. Pembelian kredit yang telah berhasil diproses juga tidak dapat direfund, kecuali sesuai dengan Kebijakan Refund yang berlaku.
Pasal 5 — Aturan Penggunaan Email
5.1 Penggunaan yang Diizinkan
Fitur email hadir.in hanya boleh digunakan untuk mengirimkan tiket digital, pengingat event, perubahan jadwal, dan komunikasi relevan lainnya kepada peserta yang terdaftar.
5.2 Penggunaan yang DILARANG
Dilarang keras mengirim email promosi produk pihak ketiga, mengirim ke kontak yang tidak mendaftar, mengirim konten spam/penipuan, atau menyebarkan konten yang melanggar hukum.
Pasal 6 — Kontak & Dukungan
Jika kamu memiliki pertanyaan tentang Syarat & Ketentuan ini atau memerlukan bantuan terkait akun kamu, hubungi kami melalui:
- Email: tickets.hardirin.app@gmail.com
- Instagram: @hadir.in.app
- Jam Layanan: Senin - Jumat, 09.00 - 18.00 WIB